Про технику
Насколько это громко? Соседи не приедут ругаться?
В тихом кожухе, который входит в комплект, — около 65 дБ на расстоянии
семи метров: примерно как разговор в комнате. Через закрытые окна дома вы генератор
не услышите. Если участок тесный и соседи близко, берут супертихий кожух — около
55 дБ, доплата 35 000 ₽. Соседей слышно обычно у тех, кто поставил генератор
вообще без кожуха, «пока временно».
Где он стоит — можно в гараже или в котельной?
Только на улице. Двигатель внутреннего сгорания в помещении — это выхлоп
и риск отравления угарным газом, здесь нет вариантов «если хорошо проветривать».
Кожух для того и нужен: он всесезонный, с подогревом, и генератор в нём стоит на улице
круглый год. На осмотре подбираем место на участке — с учётом трассы, подъезда для
заправки и того, чтобы выхлоп не шёл в окна.
У меня три фазы, а генератор однофазный — как это работает?
При отключении автоматика объединяет группы дома на одну фазу — резервное
питание получают все линии, а не одна треть дома. Ограничение одно: суммарная нагрузка
в этот момент не должна превышать мощность генератора. То есть включать всё сразу нельзя,
но пользоваться домом обычным образом — можно.
А инвертор или ИБП — не проще?
ИБП на весь дом — это батареи на сотни тысяч рублей, и держат они часы,
а не сутки. Инверторный генератор хорош как мобильный: экономичный, чистая синусоида, —
но для стационарного резерва не годится: ресурс в 2–3 раза ниже, бак на 3–4 часа, ремонт
дорогой.
Для дома нужен генератор с автозапуском и цифровой автоматикой — она держит стабильные
230 В и без инвертора, а топливо можно долить и работать сколько угодно.
Что зимой? Он заведётся в мороз?
В кожухе стоит подогрев двигателя и аккумулятора, рабочий диапазон —
до −35 °C. Раз в неделю автоматика сама делает короткий тестовый запуск, чтобы
техника не «залежалась»: это тот случай, когда о генераторе вспоминают в первый
по-настоящему холодный день, и он должен завестись.
Бензин или газ?
Мы ставим бензиновые с автозапуском — это оптимально по цене для дома
7–10 кВт и не требует согласований. Газовый генератор имеет смысл, если у вас
магистральный газ и вы готовы к цене вдвое выше и к проекту на подключение.
Если ваш случай такой — скажем прямо на осмотре, а не будем продавать бензиновый.
Сколько бензина он ест?
Порядка 1,5–2,5 литра в час под реальной домашней нагрузкой. Сутки
автономии — это примерно 40–60 литров. Бак хватает на 8–12 часов, дальше нужно
дозаправить: канистры держат в гараже те, у кого отключения длинные.
Про работу и сервис
Что с гарантией, если что-то сломается?
По договору — 24 месяца и на оборудование, и на работы. Один срок на всё, без деления на «железо» и «монтаж», чтобы не искать, к чьей зоне относится поломка. Принципиально важное:
разбираться приезжаем мы, а не отправляем вас в сервисный центр производителя.
Сроки одинаковые для всех, без «расширенной гарантии за отдельные деньги».
Сколько ждать от заявки до работающего генератора?
Осмотр — в ближайшие день-два. Монтаж занимает один день. Общий срок
зависит от наличия комплекта на складе; если позиция ваша нестандартная — везём
под заказ, и это несколько дней. Точную дату называем после осмотра, когда понятно,
что именно ставим.